一项新的调查结果显示，网民在发现了他们喜欢的 搜索引擎后，可以放弃原来的选择，几乎不存在忠诚问题。这项调查可能为网络巨头雅虎和微软MSN带来希望。雅虎和微软都在设法从Google头上夺取搜索桂冠。
根据市场研究公司ComScore公司的调查，平均而言，人们每月使用两种不同的搜索引擎。同时Google控制了绝大多数搜索用户的忠诚，即便这些人有时需要欺骗一把。
ComScore公司研究董事Lamberti说，任何人都认为，对搜索引擎有着难以置信的忠诚度，但事实并非如此。消费者仍然非常愿意见机行事，忠诚度可以很快被粉碎。
新闻要点：调查显示，尽管Google控制了网民最大程度的忠诚，但是人们仍然不认为需要固守一个搜索引擎。
基本内容；雅虎和微软的MSN都正在对搜索引擎大量投资，这两家公司都有机会转变用户的忠诚。
毫无疑问，尽管普遍的意见是Google已成为锁定的领导者，但是搜索游戏竞争究竟鹿死谁手还是未定之天。竞争态势的最具体证据是：近几年以来，搜索皇冠在从雅虎转向Google。
对搜索引擎大规模投资的雅虎和MSN企图使人们确信，它们正处于网络的起跳点上。雅虎公司打算在今后几周内发布新搜索技术，从而替代与Google的合作。MSN则在不断测试心搜索方案，并且准备在今年晚些时候正式推出。这两家公司的目的是，利用其广泛的用户优势来促使用户选择新的搜索引擎。
两家公司的做法也许有用，人们通常对第一次搜索结果感到不满，而改变提供商的成本几乎不存在。有关行业新闻表明，Google的搜索结果正在下滑。
Google公司技术总监不同意上述说法，他认为，Google已经改善了关联度并且提高了用户的满意度。
行业观察家指出，MSN和雅虎正在集中于开发新的个人化和定制功能。被广泛期待在今年上市的Google也将对抗这些举措。分析师说，搜索引擎个人化是在品牌忠诚度以外留住人们的主要方法。个人化就是搜索引擎竞争的主题。（完）